Termini e Condizioni Generali

Fabio & Alessia Roma

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Fabio & Alessia Roma.

Azienda: Fabio & Alessia Roma
Indirizzo: [INSERISCI INDIRIZZO]
Email: info@fabioalessiaroma.it

1. Applicabilità

Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali.

2. Informazioni sui prodotti

Facciamo il possibile per descrivere i prodotti in modo accurato e aggiornato (incluse immagini, caratteristiche e taglie). Tuttavia, possono verificarsi:

  • errori di digitazione,

  • piccole differenze di colore dovute a schermi/illuminazione,

  • imprecisioni non intenzionali.

In caso di evidente errore nelle informazioni o nel prezzo, ci riserviamo il diritto di contattare il cliente prima della spedizione per confermare o annullare l’ordine.

3. Ordini e Pagamenti

  • Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo.

  • I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al paese e al provider utilizzato.
    Il cliente è responsabile di verificare quali metodi siano disponibili per la propria posizione al momento dell’acquisto.

4. Elaborazione e Consegna

Tempi di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
Tempi di spedizione: 3–7 giorni lavorativi (in base alla destinazione e al corriere)

  • La spedizione può avvenire direttamente dal nostro fornitore/partner logistico in Cina.

  • Una volta spedito l’ordine, il cliente può ricevere aggiornamenti di tracciamento (se disponibili).

Nota: in periodi di alta richiesta, festività o controlli doganali, i tempi possono subire variazioni.

5. Resi e Annullamenti

Per resi, rimborsi e condizioni di annullamento, consulta la nostra pagina dedicata: Politica di Reso e Rimborso.
Le richieste vanno inviate a info@fabioalessiaroma.it.

6. Responsabilità

  • Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni durante la spedizione se il tracking indica che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito dal cliente.

  • Il cliente è tenuto a controllare con attenzione i dati inseriti (nome, indirizzo, CAP, numero civico).
    Eventuali errori devono essere segnalati entro 24 ore dall’ordine.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, foto, loghi, design e materiali) sono di proprietà di Fabio & Alessia Roma o utilizzati con licenza e sono protetti dalle normative sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, copia o utilizzo (anche parziale) senza autorizzazione scritta.

8. Procedura Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati per iscritto via email a: info@fabioalessiaroma.it.
Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

Per una gestione più rapida, ti consigliamo di indicare:

  • numero d’ordine,

  • descrizione chiara del problema,

  • foto (se applicabile).

9. Legge Applicabile

Alle presenti Condizioni Generali si applica la legge dei Paesi Bassi (diritto olandese), salvo diversa previsione inderogabile per i consumatori prevista dalla normativa applicabile.